BURDUR BELEDİYESİ OTOMATİK ÖDEME AKSAKLIKLARINA İLİŞKİN AÇIKLAMA YAPTI

Burdur Belediyesi otomatik ödeme aksaklıklarına ilişkin açıklama yaptı

Burdur Belediyesi, yeni Yönetim Bilgi Sistemi’ne geçiş sürecinde bazı abonelerin otomatik ödeme talimatlarında yaşanan aksaklıklarla ilgili kamuoyunu bilgilendirdi. Belediyeden yapılan açıklamada, sistem değişikliği sırasında bankalarla yürütülen teknik uyum çalışmalarının bazı işlemlerde gecikmelere yol açtığı belirtildi.

Açıklamaya göre, uzun yıllardır kullanılan mevcut sistemin günümüz ihtiyaçlarını karşılamaması nedeniyle Nisan 2025 itibarıyla web tabanlı yeni bir yönetim sistemine geçildi. Bu süreçte bankalarla entegrasyon çalışmalarının tamamlandığı ancak birden fazla bankada otomatik ödeme talimatı bulunan abonelerde teknik uyuşmazlıklar yaşandığı ifade edildi.

Sorunun çözümü için, birden fazla ödeme talimatı bulunan abonelerin mevcut talimatlarının iptal edilerek tek bir banka üzerinden yeniden düzenlenmesi yönünde işlem yapıldığı bildirildi. Belediye yetkilileri, bankalarla ortak yürütülen çalışmalar sayesinde aksaklıkların büyük ölçüde giderildiğini, kalan sorunların da kısa sürede çözüleceğini vurguladı.

Belediye, sürece ilişkin çalışmaların titizlikle sürdürüldüğünü belirterek vatandaşların mağduriyet yaşamaması için gerekli adımların atıldığını duyurdu.

Haber Merkezi