banner66

24 Nisan 2019 Çarşamba

Teke Yöresi Burdur'da buluşacak

Tüketici Hakem Heyetine 1478 kişi başvurdu

Burdur Ticaret İl Müdürü Aylin Sacide Çağlar, “İlimizde bulunan Tüketici Hakem Heyetine 1478 başvuru yapılmış olup, bunların 775’ı tüketici lehine, 206’sı tüketici aleyhine karar altına alınmıştır” dedi.

14 Ocak 2019 Pazartesi 14:11
Tüketici Hakem Heyetine 1478 kişi başvurdu

Burdur’da Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına 2018 yılında bin 478 tüketici şikayet başvurusunda bulunduğu kaydedildi. 2019 yılına 645 adet tüketici şikayet dilekçesinin devredildiğini aktaran Müdür Çağlar, “Müdürlüğümüz bünyesinde kurulu İl Tüketici Hakem Heyeti faaliyetini sürdürmektedir.2018 yılında Hakem Heyetimizin bakmakla yükümlü oldukları parasal üst sınırı 6 bin 860 TL’dir. Bu meblağın üstünde bulunan şikayetler için tüketici mahkemesine gidilmektedir.  İlimizde bulunan Tüketici Hakem Heyetine 1478 başvuru yapılmış olup, bunların 775’ı tüketici lehine, 206’sı tüketici aleyhine karar altına alınmıştır. Söz konusu başvurulardan 97 adedi abonelik sözleşmeleri hakkında, 362 adedi finansal hizmetler sektörü, 22 adedi, turizm hizmetleri sektörü, 42 adedi ulaşım sağlık eğitim hizmetleri sektörü,324 adedi perakende ticaret, 134 adedi ayıplı hizmet konularını kapsamaktadır,7 adet başvuruda da ara karar verilmiştir. 645 adet tüketici şikâyet dilekçesi 2019 yılına devretmiştir. 2018 yılında çıkan kararlarda 193 bilirkişi incelemesi yaptırılmıştır.  İlimiz İlçelerinde bulunan Tüketici Hakem Heyetlerinde 1 Ağustos 2018 tarihinde revizyona gidilmiş olup, ilçelerdeki başvurular sistem üzerinden ilimize gönderilmektedir. 01.01.2019 tarihi itibariyle ilçelerdeki tüketici başvurularında kaymakamlıklarda bulunan irtibat personeli görevine devam etmektedir” dedi.
TÜKETİCİ HATTI: ALO 175
Ticaret Bakanlığı tarafından Alo 175 Tüketici İhbar Hattının oluşturulduğunu işaret eden Müdür Çağlar, “
Bakanlığımızca tüm yurtta Alo 175 ücretsiz “Tüketici Hattı” oluşturulmuş, www.tuketici.gov.tr adresinden de Ticaret Bakanlığı (Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü) bu konulardaki tüm çalışmalarını ve bilgilerini halkımızla paylaşmaktadır. Ayrıca tüketici bilgi sistemi ve Müdürlüğümüzün 2122260-2342260nolu telefonlardan ve 2344088 numaralı fakstan başvurular kabul edilmektedir” diye konuştu.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE ÜST BAŞVURU SINIRI DEĞİŞTİ
Müdür Çağlar, 2019 yılındaki Hakem Heyeti parasal sınırımız 8 bin 480 TL olup, bu meblağın üstünde bulunan şikayetler için tüketici mahkemesine gidileceğini sözlerine ekledi.
Hayal GİRİŞİM

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bu habere yorum yapan ilk siz olun!

  • Ad Soyad:

  • Yorum:

  •  

    @name x

  • UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve tamamı büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır. Ayrıca suç teşkil edecek hakaret içerikli yorumlar hakkında muhatapları tarafından dava açılabilmektedir.
    YAZARLAR Tümü


    Arsiv
    Arsiv
    HAVA DURUMU
    Görüntülemek istediğiniz ili seçiniz:
    EN ÇOK YORUMLANANLAR
    BUGÜN
    BU HAFTA
    BU AY
    SPOR TOTO SÜPER LİG
    Tür seçiniz:
    ARŞİV