13 Kasım 2018 Salı

Ateşli silahlarla havaya ateş açılması yasaklandı

AÇIK KAPI, MİLLETİN HİZMETİNDE!

Burdur Valisi Hasan Şıldak, “Milletin Kapısı sloganıyla uygulamaya konulan Açık Kapı Projesi ile vatandaş odaklı bir yaklaşım benimsenmekte ve taleplere hızlı ve doğru, birinci elden çözüm bulunması için çalışmaktadır ve burada devlet vatandaş arasındaki karşılıklı iletişimi ve güveni artırmak amaçlanmaktadır” dedi.

02 Kasım 2018 Cuma 15:48
AÇIK KAPI, MİLLETİN HİZMETİNDE!

Vali Şıldak, Açık Kapı Projesini tanıttı
Burdur Valisi Hasan Şıldak, İçişleri Bakanlığınca ‘Milletin Kapısı’ sloganıyla 81 ilde hayata geçirilen Açık Kapı Projesini tanıttı. Burdur Valiliği hizmet binasının ikinci katında oluşturulan Açık Kapı Birimi hakkında bilgi veren Vali Hasan Şıldak, Açık Kapı Birimine yüz yüze, www.acikkapi.gov.tr internet sitesi ya da mobil uygulama üzerinden başvuru yapıldığını, başvuruların elektronik olarak sisteme kaydedilerek, ilgili birimlere yönlendirilip, vatandaşa ’müracaatınızdan dolayı valilik olarak teşekkür ederiz’ bildirimi ile anında mesajla dönüş yapıldığını ve 7 gün içerisinde talebin sonuçlandırıldığını kaydeden Vali Şıldak, vatandaşların, sürecin her aşamasını başvuru numarasıyla internet üzerinden ve mobil telefonuyla takip edebildiğini açıkladı.  
HEM YÜZ YÜZE, HEM İNTERNET ORTAMINDA HEM DE ÖZEL ODADA VATANDAŞIN İSTEKLERİ DİNLENİYOR
Açık Kapı Projesinin, İçişleri Bakanlığınca devletle vatandaş arasındaki karşılıklı iletişim ve güveni arttırmak, başvuruların sonuçlandırma sürelerini hızlandırmak suretiyle hizmetlerde vatandaş memnuniyetini arttırmak, vatandaş talep ve beklentilerinin toplanmasını ve oluşturulacak politikalara esas olmak üzere anlamlandırılmasını sağlamak, kronikleşmiş sorunlara çözümler üretebilmek amacıyla hayata geçirildiğini ifade eden Vali Hasan Şıldak, “Bugün aslında uygulamasına yaklaşık 6 ay önce başladığımız Sayın İçişleri Bakanımız Süleyman Soylu’nun talimatıyla bütün illerimizde uygulamaya geçen Açık Kapı Uygulaması hakkında ilimizde daha da bilinirliği artırmak ve farkındalığı oluşturmak amacıyla bir araya geldik. Açık Kapı Uygulaması, ifade ettiğim gibi 2018 yılı Mayıs ayı içinde tüm illerimizde uygulamaya geçti. Burada amaç, vatandaşlarımızın valiliklerimiz bünyesinde çok daha hızlı ve kolay bir şekilde kamu kurumlarına olan talep ve isteklerini iletebilmeleri için oluşturulmuş bir mekanizmayı işlerlik kazandırarak, insanlarımızın hizmetine sunmaktır.  Burada görevli ve iletişim konusunda uzman arkadaşlarımız, vatandaşlarımızın yüz yüze veyahut internet üzerinden yaptıkları talepleri alarak, ilgili kurumlarımıza intikal ettiriyorlar ve burada esas şudur, 7 gün içinde başvuruyu sonuçlandırmaktır. Çok açık bir şekilde başvuruları almak, burada görüşmelerini sağlamak ve yine bir odamız var, bir oda tahsis ettik, bu odamızda da özel konular ise eğer birebir insanlarımızla görüşerek başvurunun detaylarını alıyorlar bir form oluşturuluyor, bu form yine internet üzerinden mesajlaşma hattımız var ve alınan cevapta hiç bürokrasi oluşmadan kağıt ortamında değil, cep telefonuna mesaj olarak vatandaşlarımıza iletiliyor. Bu manada Milletin Kapısı sloganıyla uygulamaya konulan Açık Kapı Projesi ile vatandaş odaklı bir yaklaşım benimsenmekte ve taleplere hızlı ve doğru, birinci elden çözüm bulunması çalışmaktadır ve burada devlet vatandaş arasındaki karşılıklı iletişimi ve güveni artırmak amaçlanmaktadır. Müracaatlar bizzat yapılabildiği gibi www.acikkapi.gov.tr adresinden de yine buraya görevlilerime en hızlı şekilde ve mobil cihazlara yüklenilen uygulama ile de ulaşılabilmektedir” ifadelerini kullandı.
5 PERSONEL, VATANDAŞLARIN TALEPLERİYLE YAKINDAN İLGİLENİYOR
Burdur valiliği binası içinde bulunan Açık Kapı Biriminde 5 personelin vatandaşların talebini aldığını aktaran Vali Hasan Şıldak, “Açık Kapı Biriminde 5 personelimiz var.  5 personelimizin bütün kurumlarda odak noktası, temas noktası belirlenmiş durumda, il merkezimizde 38 kuruluşumuzda 1’er personel görevlendirildi. Aynı zamanda bütün Kaymakamlıklarımızda ve ilçe belediyelerimizde de 20 personelimiz daha bu konuda görevlendirilmiştir. Vatandaşlarımızın Açık Kapı Birimine yapmış oldukları başvurular Valilik Açık Kapı Birimi tarafından sistem üzerinden ilgili kurumlara yönlendirilebildiği gibi hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasıyla ilgili bire bir takip yapılmaktadır. Kurumlarda yönlendirilmiş olan kendilerine intikal eden başvuruları 7 gün içinde sonuçlandırmak için azami gayret gösteriyorlar” diye konuştu.
Vali Hasan Şıldak, Açık Kapı Biriminde aynı gün ve 7 gün içinde sonuçlandırılan birkaç talebi basın mensupları ile paylaştı.
MAYIS AYINDAN BU YANA HİZMET VERİYOR
Açık Kapı Biriminin, Burdur Valiliği binasında geçtiğimiz Mayıs ayından bu yana hizmet verdiğini kaydeden Vali Hasan Şıldak, “Vatandaşlarımızın devlet kurumlarına yaptığı başvuruların bir muhatap bulma ama bu muhataplıkla ilgili bir kurum tarafından bunların toplanması, takip edilmesi ve en geç 7 günlük sürede sonuçlandırılması çağımızda zaten vatandaşlarımızın beklentisidir. Biz bunu sağlamak durumdayız ama İçişleri Bakanlığımızca valilikler çerçevesinde, valilik binasında bu şekilde kurumsal kimliğe bürünerek Mayıs ayından beri hizmet veriyor ancak ilimizde biz bu aşamaya kadar vatandaşlarımızın bunun çok farkında olmadıklarını ve gelen müracaat sayılarının da yeterli olmadığını değerlendiriyoruz. Bununla ilgili bütün kurumlarımıza tekrar duyuru yaptık. Bazı huşular kurumlarımıza intikal etse Açık Kapı Birimimiz burada çok daha aktif olarak takip edecektir. Valilik iç birimlerimizde de keza aynı şekilde tedbir alıyoruz. Basın mensuplarından da talebimiz ilimiz geleninde bu hususu duyurmanız ve insanlarımızın kamu kurum ve kuruluşlarına yapacakları sorun, ihtiyaç ve taleplerine ilişkin bütün isteklerini buraya bizzat yapmaları veya internet üzerinden ulaşmaları halinde meselelere çok daha hızlı çözüm bulma konusunda bizim öncülük edeceğimiz hususudur” diye konuştu.
“200’E YAKIN BAŞVURU ALDIK, YETERLİ BULMUYORUZ”
Açık Kapı Birimine, Mayıs ayından bu yana 200’e yakın başvuru aldıklarını belirten Vali Hasan Şıldak, “200’e yakın başvuru aldık, yeterli bulmuyoruz” açıklamasında bulundu.
Hayal GİRİŞİM

Bu habere yorum yapan ilk siz olun!

  • Ad Soyad:

  • Yorum:

  •  

    @name x

  • UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve tamamı büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır. Ayrıca suç teşkil edecek hakaret içerikli yorumlar hakkında muhatapları tarafından dava açılabilmektedir.


    Arsiv
    Arsiv
    HAVA DURUMU
    Görüntülemek istediğiniz ili seçiniz:
    EN ÇOK YORUMLANANLAR
    BUGÜN
    BU HAFTA
    BU AY
    SPOR TOTO SÜPER LİG
    Tür seçiniz:
    ARŞİV